Obstajajo pogovori, ki jih vodje vodijo skoraj brez razmišljanja.
Tedenski sestanki. Operativni dogovori. Pregledi projektov.
Potem pa so tu še drugi.
The conversations we postpone.
A conversation about poor performance. About overload. About behaviours that affect the team. About disagreements that have been quietly simmering beneath the surface for months.
Ne zato, ker ne bi vedeli, kaj povedati.
Temveč zato, ker vemo, da je pogovor lahko neprijeten.
In prav zato ga pogosto odložimo.
Medtem ko čakamo na »pravi trenutek«, se situacija običajno ne izboljša sama od sebe. Nejasna pričakovanja postanejo frustracije. Majhne napetosti prerastejo v konflikte. Zaupanje počasi slabi.
Dobra novica je, da težki pogovori ne zahtevajo popolnosti.
Zahtevajo pogum, da jih začnemo.
Včasih ni najpomembneje najti popolnih besed. Pomembneje je, da smo dovolj iskreni, da odpremo temo, in dovolj prisotni, da slišimo drugo stran.
Vabimo vas, da se za trenutek ustavite in naredite kratko refleksijo o pogovorih, ki se kar ne zgodijo, čeprav veste, da bi se morali. To je lahko vaš prvi korak, da jih začnete pogumno odpirati.
- Kdaj odlašam ali omilim pogovor?
- Katerim pogovorom se najpogosteje izogibam?
- Kaj mi je pri njih posebej težko?
- Kaj bi zame pomenilo, da bi bil/-a tokrat bolj neposreden/-na in hkrati še vedno spoštljiv/-a do druge osebe?
- Kateri je prvi naslednji pogovor, pri katerem lahko to preizkusim?
Vodje pogosto mislijo, da je njihova naloga reševanje problemov.
Vendar je enako pomemben del vodenja ustvarjanje prostora za pogovore, ki jih nihče drug ne želi odpreti.
Prav v teh pogovorih se najpogosteje zgodi razvoj.