Podjetja so postala zelo dobra pri zaščiti svoje tehnologije.

Nadzirajo sisteme.
Vzpostavljajo varnostne mehanizme.
Varnostno kopirajo podatke.
Pripravljajo načrte za primer motenj.
Za kritično infrastrukturo skrbijo, še preden pride do okvare.

Zakaj?

Ker vedo, da ko odpove kritična IT-infrastruktura, posledice občuti celotno poslovanje.

V zadnjem času pa v CoachiEfyju razmišljamo o še eni vrsti kritične infrastrukture:
o ljudeh.

Kaj se zgodi, ko ključna oseba ne zmore več?

Izkušen sodelavec izgori.
Odličen vodja odide.
Vodja projekta ne zmore več pritiska.
Vodja prodaje izgubi motivacijo.
Vodstvena ekipa preneha delovati kot ekipa.

Posledice nikoli ne ostanejo samo pri posamezniku.
Projekti se upočasnijo. Stranke to opazijo. Drugi prevzamejo dodatno breme. Produktivnost pade. Z odhodom človeka odide tudi znanje. Začne se iskanje zamenjave in nato dolgotrajno uvajanje nove osebe. Včasih pa enemu odhodu sledijo še drugi.

Dejanski poslovni strošek je zato lahko bistveno večji od tistega, ki ga vidimo na prvi pogled. Kljub temu se pri ljudeh pogosto odzovemo šele, ko je težava že tu.

Nekdo se znajde v stiski → ponudimo podporo.
Nekdo izgori → odide na bolniško ali daljši dopust.
Nekdo odide → začnemo iskati zamenjavo.

Ob tem se nam je odprlo zanimivo vprašanje:

Kaj bi naredili drugače, če bi ključne ljudi obravnavali z enako resnostjo kot kritično tehnologijo?

Bi lahko tveganja prepoznali prej?
Bi lahko preventivo vgradili v način vodenja, namesto da čakamo, da nekaj odpove?
Bi lahko coaching, razvoj vodij in organizacij, podatke ter umetno inteligenco povezali tako, da ne bi skrbeli le za dobrobit ljudi, ampak hkrati tudi za stabilnost, kontinuiteto in uspešnost poslovanja?

Končnega odgovora še nimamo.
Mislimo pa, da je vprašanje vredno raziskati.
V prihodnjih mesecih želimo v CoachiEfyju zato podrobneje raziskovati, kako se lahko od reševanja težav, ko se že pojavijo, premaknemo k zgodnjemu prepoznavanju in preprečevanju dragih posledic, povezanih z ljudmi.

In pri tem želimo vključiti tudi naše stranke.
Zato nas zanima:
Kje danes v svoji organizaciji vidite največje skrito tveganje, povezano z ljudmi?

Če vas vprašanje nagovori, nam odgovorite na ta e-mail. Z veseljem se z vami na kratko pogovorimo – ne zato, da bi vam prodali že pripravljeno rešitev, ampak da bi bolje razumeli problem.
Morda je prava rešitev nekaj, kar moramo ustvariti skupaj.