Tvrtke su postale jako dobre u zaštiti tehnologije .

Nadziru sustave.
Grade backup.
Sigurnosno kopiraju podatke.
Planiraju oporavak dokumenata u slučaju problema.
Održavaju kritičnu infrastrukturu prije nego što dođe do kvara.

Zašto?

Zato što kada kritični IT sustavi prestanu raditi, staje i poslovanje.

No u posljednje vrijeme razmišljamo o još jednoj vrsti kritične infrastrukture: Ljudima.

Što se događa kada ključna osoba više ne može dalje?

Iskusni zaposlenik pregori.
Odličan menadžer ode.
Voditelj projekta više se ne može nositi s pritiskom.
Voditelj prodaje izgubi motivaciju.
Management tim prestane funkcionirati kao tim.

Posljedice ne osjeća samo ta osoba.
Projekti se usporavaju. Klijenti primjećuju probleme. Ostali zaposlenici preuzimaju dodatni teret. Produktivnost pada. Znanje odlazi. Kreće zapošljavanje. Kreće onboarding. A ponekad za tom osobom odu i drugi kvalitetni ljudi.

Stvarni poslovni trošak može biti mnogo veći od vidljivog HR troška.

Netko se teško nosi sa situacijom → pružamo podršku.
Netko pregori → odlazi na bolovanje ili dopust.
Netko ode → zapošljavamo zamjenu.

To nas je potaknulo na pitanje:

Što bismo radili drugačije kada bismo ključnim ljudima pristupali s jednakom ozbiljnošću kao tehnologiji?

Možemo li ranije prepoznati rizike povezane s ljudima?
Možemo li u leadership ugraditi preventivno djelovanje, umjesto da čekamo da nešto pukne?
Mogu li se coaching, podrška liderima, organizacijski razvoj, podaci i AI povezati na način koji štiti ne samo dobrobit zaposlenika, nego i kontinuitet poslovanja i rezultate?

Još nemamo konačan odgovor.
Ali vjerujemo da je ovo pitanje vrijedno istraživanja.
U idućim mjesecima u CoachiEfyju želimo dublje istražiti upravo ovo područje: kako prijeći s popravljanja problema nakon što nastanu na sprječavanje skupih posljedica povezanih s ljudima.

U to razmišljanje želimo uključiti i naše klijente.
Gdje danas u svojoj organizaciji vidite najveći skriveni „ljudski rizik“?

Ako vam ovo pitanje ima smisla, javite nam se. Voljeli bismo kratko razgovarati s vama. Ne kako bismo vam prodali rješenje, nego kako bismo bolje razumjeli problem.
Možda je rješenje nešto što trebamo izgraditi zajedno.